2009年4月からGrpMail(グループメール)をご利用頂いている、近鉄百貨店インターネットショップ様の導入実績を追加しました。
ネットショップ運営で課題であった、お問い合わせ対応の悩みをGrpMail(グループメール)で解消され、「迅速かつシームレスな高品質対応を実現できるようになりました。」とご好評いただいております。
メール共有システム 「GrpMail(グループメール)」
2010年7月 のアーカイブ
夏季休暇と休暇期間中のサービス提供に関するお知らせ
2010年7月14日 水曜日
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2010年度の夏季休暇と、休暇期間中のサービス提供およびサポート業務についてお知らせいたします。
■夏季休業日について
まことに勝手ながら弊社は、下記の期間は夏季休暇のため休業させていただきます。
2010年8月12日（木）夏季休暇
2010年8月13日（金）夏季休暇
2010年8月14日（土）休業日
2010年8月15日（日）休業日
■サービス提供について
弊社提供の全てのサービスは上記休業期間中も平常どおりご利用頂けます。
ASPサービスのサポート詳細については、各サービスのサポート情報をご確認ください。
■サポート業務について
メールサポートについては、お問合せメール受付は平常どおり毎日24時間行っております。
頂いたお問合せへのご返信は翌営業日以降に順次ご回答させていただきます。
夏季休業中は、お問合せへのご返信にお時間をいただくことになりますが、ご了承くださいませ。
■サポート時間について
サポート時間は次の通りです
営業日 10：00～17：00
■緊急時の対応について
各サービスの提供状況は、弊社休業日でも監視しております。
万が一、サービス提供においてトラブルが発生した場合には、
休業日・営業日を問わず対応いたします。
以上
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
