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冬季休暇と休暇期間中のサービス提供に関するお知らせ

sawada — Wed, 14 Dec 2011 01:32:12 +0000

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季休暇と休暇期間中のサービス提供およびサポート業務についてお知らせ致します。

■冬季休業日について
誠に勝手ながら、下記の期間は、冬季休暇のため休業させていただきます。

2011年12月29日（木）冬季休暇
2011年12月30日（金）冬季休暇
2011年12月31日（土）冬季休暇
2012年01月01日（日）冬季休暇
2012年01月02日（月）冬季休暇
2012年01月03日（火）冬季休暇
2012年01月04日（水）冬季休暇

■サービス提供について
弊社が提供しております全てのサービスは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。

■サポート業務について
メールでのお問合せの受付は、平常通り24時間行っております。
休業日中にいただきましたお問合せへのご返信は、翌営業日以降より、順次回答させて
いただきます。
冬季休業中は、お問合せへのご返信にお時間をいただくことになりますが、
何卒ご了承くださいませ。

■緊急時の対応について
各サービスの提供状況は、弊社休業日でも監視しております。
万が一、サービス提供においてトラブルが発生した場合には、休業日・営業日を問わず
対応致します。

ご不明な点がございましたら、各製品サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスを、何卒宜しくお願い申し上げます。

夏季休暇と休暇期間中のサービス提供に関するお知らせ

sawada — Mon, 01 Aug 2011 01:21:37 +0000

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休暇と休暇期間中のサービス提供およびサポート業務についてお知らせ致します。

■夏季休業日について
誠に勝手ながら、下記の期間は、夏季休暇のため休業させていただきます。

2011年8月12日（金）夏季休暇
2011年8月13日（土）平常の休日
2011年8月14日（日）平常の休日
2011年8月15日（月）夏期休暇

■サービス提供について
弊社が提供しております全てのサービスは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。

■サポート業務について
メールでのお問合せの受付は、平常通り24時間行っております。
休業日中にいただきましたお問合せへのご返信は、翌営業日以降より、順次回答させて
いただきます。
夏季休業中は、お問合せへのご返信にお時間をいただくことになりますが、
何卒ご了承くださいませ。

■緊急時の対応について
各サービスの提供状況は、弊社休業日でも監視しております。
万が一、サービス提供においてトラブルが発生した場合には、休業日・営業日を問わず
対応致します。

ご不明な点がございましたら、各製品サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスを、何卒宜しくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク中のサポートについて

sawada — Mon, 18 Apr 2011 02:45:14 +0000

平素は弊社ASPサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のサポートについて、下記の通りご案内申し上げます。

サポート休業中も、弊社ASPサービス
「WebFile」「WebFile Lite」「多守Plus」「多守」「GrpMail」「ServerFarm」
は通常通りご利用いただけます。

GW期間中のサポート日程

2011/04/28（木）まで　通常通り（10:00　～　17:00）
2011/04/29（金）　　　休業日（昭和の日）
2011/04/30（土）　　　休業日
2011/05/01（日）　　　休業日
2011/05/02（月）　　　GW休業日
2011/05/03（火）　　　休業日（憲法記念日）
2011/05/04（水）　　　休業日（国民の休日）
2011/05/05（木）　　　休業日（子供の日）
2011/05/06（金）　　　GW休業日
2011/05/07（土）　　　休業日
2011/05/08（日）　　　休業日
2011/05/09（月）以降　通常通り（10:00　～　17:00）

※休業日中にいただきましたお問合せは、5/9（月）より、順にご対応させていただきます。

年末年始営業日のお知らせ

yano — Thu, 09 Dec 2010 05:21:40 +0000

2010/12/29～2011/1/4まで年末年始の休業日とさせていただきます。
上記、期間内へのお問合せは、1/5以降に順次ご対応させていただきます。

サポート休業中も、弊社ASPサービス
「WebFile」「WebFile Lite」「多守Plus」「多守」「GrpMail」「ServerFarm」
は通常通りご利用いただけます。

年末年始営業日程

2010/12/28（火）まで　通常通り（10:00　～　17:00）
2010/12/29（水）　　　年末休業日
2010/12/30（木）　　　年末休業日
2010/12/31（金）　　　年末休業日
2011/01/01（土）　　　年始休業日
2011/01/02（日）　　　年始休業日
2011/01/03（月）　　　年始休業日
2011/01/04（火）　　　年始休業日
2011/01/05（水）以降　通常通り（10:00　～　17:00）

※休業日中にいただきましたお問合せは、1/5（水）より、順にご対応させていただきます。

メンテナンスのお知らせ(2010/07/17)

sawada — Wed, 14 Jul 2010 06:14:30 +0000

本メンテナンス作業は、予定通り終了致しました。
ご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございました。

サービス停止時間　2010/07/17（土） 00:00 ～ 00:15

今後とも、弊社サービスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

平素はキー･ポイントのサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
キー･ポイントサポート担当でございます。

この度、下記の日程にて、弊社サービスで利用中の通信回線について、
緊急メンテナンス作業が実施されます。
つきましては、作業時間内に、サービスがご利用頂けない時間帯が発生致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時：2010年07月17日（土）00:00～02：00　
　　　　　　　　　　※16日（金）の24：00～26：00です。

サービス停止時間：上記メンテナンス時間内のうち15分程度

対象サービス　　：WebFile ASP,WebFile Lite,GrpMail,多守,多守Plus,
　　　　　　　　　レンタルサーバ、ServerFarm

作業内容　　　　：通信回線の緊急メンテナンスが行われます。

お客様への影響　：メンテナンスにより、作業時間中、サーバへのアクセスが出来ず、
　　　　　　　　　サービスをご利用いただけない時間帯が発生いたします。