KEYPOINT - キー・ポイント株式会社　サポート情報 » GrpMail http://www.key-p.com/blog/services キー・ポイント株式会社のサービス情報をお知らせしています。 Wed, 14 Dec 2011 01:32:12 +0000 ja hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.3 冬季休暇と休暇期間中のサービス提供に関するお知らせ http://www.key-p.com/blog/services/etc/465 http://www.key-p.com/blog/services/etc/465#comments Wed, 14 Dec 2011 01:32:12 +0000 sawada http://www.key-p.com/blog/services/?p=465 平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季休暇と休暇期間中のサービス提供およびサポート業務についてお知らせ致します。

■冬季休業日について
誠に勝手ながら、下記の期間は、冬季休暇のため休業させていただきます。

2011年12月29日（木）冬季休暇
2011年12月30日（金）冬季休暇
2011年12月31日（土）冬季休暇
2012年01月01日（日）冬季休暇
2012年01月02日（月）冬季休暇
2012年01月03日（火）冬季休暇
2012年01月04日（水）冬季休暇

■サービス提供について
弊社が提供しております全てのサービスは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。

■サポート業務について
メールでのお問合せの受付は、平常通り24時間行っております。
休業日中にいただきましたお問合せへのご返信は、翌営業日以降より、順次回答させて
いただきます。
冬季休業中は、お問合せへのご返信にお時間をいただくことになりますが、
何卒ご了承くださいませ。

■緊急時の対応について
各サービスの提供状況は、弊社休業日でも監視しております。
万が一、サービス提供においてトラブルが発生した場合には、休業日・営業日を問わず
対応致します。

ご不明な点がございましたら、各製品サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスを、何卒宜しくお願い申し上げます。

]]> http://www.key-p.com/blog/services/etc/465/feed 0 夏季休暇と休暇期間中のサービス提供に関するお知らせ http://www.key-p.com/blog/services/etc/450 http://www.key-p.com/blog/services/etc/450#comments Mon, 01 Aug 2011 01:21:37 +0000 sawada http://www.key-p.com/blog/services/?p=450 平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休暇と休暇期間中のサービス提供およびサポート業務についてお知らせ致します。

■夏季休業日について
誠に勝手ながら、下記の期間は、夏季休暇のため休業させていただきます。

2011年8月12日（金）夏季休暇
2011年8月13日（土）平常の休日
2011年8月14日（日）平常の休日
2011年8月15日（月）夏期休暇

■サービス提供について
弊社が提供しております全てのサービスは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。

■サポート業務について
メールでのお問合せの受付は、平常通り24時間行っております。
休業日中にいただきましたお問合せへのご返信は、翌営業日以降より、順次回答させて
いただきます。
夏季休業中は、お問合せへのご返信にお時間をいただくことになりますが、
何卒ご了承くださいませ。

■緊急時の対応について
各サービスの提供状況は、弊社休業日でも監視しております。
万が一、サービス提供においてトラブルが発生した場合には、休業日・営業日を問わず
対応致します。

ご不明な点がございましたら、各製品サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスを、何卒宜しくお願い申し上げます。

]]> http://www.key-p.com/blog/services/etc/450/feed 0 ゴールデンウィーク中のサポートについて http://www.key-p.com/blog/services/etc/435 http://www.key-p.com/blog/services/etc/435#comments Mon, 18 Apr 2011 02:45:14 +0000 sawada http://www.key-p.com/blog/services/?p=435 平素は弊社ASPサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のサポートについて、下記の通りご案内申し上げます。

サポート休業中も、弊社ASPサービス
「WebFile」「WebFile Lite」「多守Plus」「多守」「GrpMail」「ServerFarm」
は通常通りご利用いただけます。
GW期間中のサポート日程
  • 2011/04/28（木）まで　 通常通り（10:00　～　17:00）
  • 2011/04/29（金）　　　休業日（昭和の日）
  • 2011/04/30（土）　　　休業日
  • 2011/05/01（日）　　　休業日
  • 2011/05/02（月）　　　GW休業日
  • 2011/05/03（火）　　　休業日（憲法記念日）
  • 2011/05/04（水）　　　休業日（国民の休日）
  • 2011/05/05（木）　　　休業日（子供の日）
  • 2011/05/06（金）　　　GW休業日
  • 2011/05/07（土）　　　休業日
  • 2011/05/08（日）　　　休業日
  • 2011/05/09（月）以降　 通常通り（10:00　～　17:00）
※休業日中にいただきましたお問合せは、5/9（月）より、順にご対応させていただきます。

]]> http://www.key-p.com/blog/services/etc/435/feed 0 【復旧】障害報告(2011/01/25) http://www.key-p.com/blog/services/webfile/impairment/304 http://www.key-p.com/blog/services/webfile/impairment/304#comments Tue, 25 Jan 2011 09:37:50 +0000 yano http://www.key-p.com/blog/services/?p=304 平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
2011年1月25日17時15分頃〜2011年1月25日18時00分の間、
WebFile,GrpMail,多守Plusの一部のサービスにおきまして、
アクセスの集中によりサービスが不安定な状態となっておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

]]> http://www.key-p.com/blog/services/webfile/impairment/304/feed 0 年末年始営業日のお知らせ http://www.key-p.com/blog/services/etc/296 http://www.key-p.com/blog/services/etc/296#comments Thu, 09 Dec 2010 05:21:40 +0000 yano http://www.key-p.com/blog/services/?p=296 2010/12/29～2011/1/4まで年末年始の休業日とさせていただきます。
上記、期間内へのお問合せは、1/5以降に順次ご対応させていただきます。

サポート休業中も、弊社ASPサービス
「WebFile」「WebFile Lite」「多守Plus」「多守」「GrpMail」「ServerFarm」
は通常通りご利用いただけます。
年末年始営業日程
  • 2010/12/28（火）まで　 通常通り（10:00　～　17:00）
  • 2010/12/29（水）　　　年末休業日
  • 2010/12/30（木）　　　年末休業日
  • 2010/12/31（金）　　　年末休業日
  • 2011/01/01（土）　　　年始休業日
  • 2011/01/02（日）　　　年始休業日
  • 2011/01/03（月）　　　年始休業日
  • 2011/01/04（火）　　　年始休業日
  • 2011/01/05（水）以降　 通常通り（10:00　～　17:00）
※休業日中にいただきましたお問合せは、1/5（水）より、順にご対応させていただきます。

]]> http://www.key-p.com/blog/services/etc/296/feed 0