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よくある質問
お客様からよくお問い合わせのある質問についてまとめていますので、参考にしてください。不明点は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
- なぜ、見積もり時にサーバのメーカや型番などの詳細が必要なのですか
- すごく大きいようですが、ラックの上部に棚を載せたりして空間を有効活用してもいいですか
- 中にいれるサーバを変更する場合は、どうしたらいいですか
- 設置する部屋は夏場の休業日にはすごく暑くなるのですが、大丈夫でしょうか
- 耐用年数はどれぐらいですか
- ラック内の温度が急上昇したときなどを通知したり、警報を知らせる仕組みはありますか
- ラックを設置する場合に、周囲を壁から離したり、空間を確保する必要はありますか？あるとすれば、それはどのくらいの空間が必要ですか
- 実物を見てみたいのですが、どこかで見せていただけますか
- 将来を見据えて、少し大きめのラックを用意しようとおもいますが、将来サーバを増やすときにはどうすればいいですか
- オプションの種類と価格と効能を教えてください
- 「静かになる」とありますが、実際にはどれぐらい静かになりますか
- これまでにあった、導入したお客様からのクレーム内容を教えてください
- 他社ラックにはなくて、御社のラックにある特徴はなんですか
- なぜ、他社のラックと比較して価格が高いのですか
- 分割払いは可能ですか
- 配送業者の指定はできますか
- 配送時間の指定はできますか
- 急ぎで納品していただきたいのですが、可能ですか
- これまでの導入実績はどれぐらいありますか
- 重量制限はありますか
- 地震対策は考慮されていますか
- ラックは、床掃除を考えて、キャスターをつけてほしいのですが可能ですか
- ラックの色をオリジナルでお願いしたいのですが、可能ですか
- 自社のイメージにあわせて筐体にプリントを施したいのですが、料金はいくらですか
- なぜ、見積もり時にサーバのメーカや型番などの詳細が必要なのですか
- 静音化と安全運用を高度に両立した個別最適化ラックを供給するために、機器に合わせた専用のエアフローを検討します。サーバの詳細情報は、お客様へ最適なラックを提案するためにお知らせくださいますようお願いいたします。
- すごく大きいようですが、ラックの上部に棚を載せたりして空間を有効活用してもいいですか
- 吸気と排気を妨げなければ問題ありません。様々なご使用方法が考えられますので、それぞれのお客様へ個別対応でご案内いたします。
- 中にいれるサーバを変更する場合は、どうしたらいいですか
- 適合調査を再度行ないますのでご相談ください。安全で最適な方法をご案内します。
- 設置する部屋は夏場の休業日にはすごく暑くなるのですが、大丈夫でしょうか
- dBseries静音ラックは室温空冷です。運用室温はサーバの説明書に従ってください。一般には35度以下です。静音ラックの導入により通常使用よりも放熱性が低下することはありません。
- 耐用年数はどれぐらいですか
- ファンユニットが消耗品です。約5年で交換ですのでDM等でお知らせします。それ以外の部分は永続的にご使用いただけます。
- ラック内の温度が急上昇したときなどを通知したり、警報を知らせる仕組みはありますか
- dBseries SYSTEM4.5では、吸気と排気にプッシュプルファンを採用したダブル効果、専用遮蔽構造などを採用し、万一の場合でも急激な性能低下を起さないように配慮されています。温度上昇が起きたらすでに手遅れですのでそれが起きないように事前に対処した製品となっています。「温度上昇の可能性のある危険な製品」ではありませんので、過剰機能は付けていません。
- ラックを設置する場合に、周囲を壁から離したり、空間を確保する必要はありますか？あるとすれば、それはどのくらいの空間が必要ですか
- 周囲4辺は壁密着でも問題ありません。扉の開閉やメンテナンス時にはキャスターで手軽に移動できます。寸法図面をご用意していますのでご利用ください。
- 実物を見てみたいのですが、どこかで見せていただけますか
- 当社ショールーム、代理店ショールームなどをご利用ください。個別にご案内いたします。
- 将来を見据えて、少し大きめのラックを用意しようとおもいますが、将来サーバを増やすときにはどうすればいいですか
- ご希望を踏まえて最適な仕様で対応します。ファンユニットの増設やブランクパネル、遮蔽板の変更などをサポートします。
- オプションの種類と価格と効能を教えてください
- お客様の条件に合わせて様々なオプションを用意しています。個別特注も可能でどんな条件にも対応できる受注システムです。お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
開発製造元：オプション種類
- 「静かになる」とありますが、実際にはどれぐらい静かになりますか
- 一般オフィスの要求する暗騒音40〜50dB(A)での運用が可能です。ショールーム等での騒音体験や、Web上での騒音体験や騒音体験の詳細などをご利用ください。
開発製造元：騒音体験 開発製造元：騒音体験の詳細
- これまでにあった、導入したお客様からのクレーム内容を教えてください
- 導入後の騒音クレームは過去一件もありません。ACアダプターの初期交換1件、マウント仕様の寸法誤差、階段を上げるのが大変だったなどという事例はあります。
- 他社ラックにはなくて、御社のラックにある特徴はなんですか
- 音響技術の専門R&Dによる静音ラックはdBseriesだけですので、他社にはない数々の専門技術が採用されています。
開発製造元：他社比較
- なぜ、他社のラックと比較して価格が高いのですか
- 機能のないラックや技術レベルの低い低騒音ラックと比べると確かに高いかもしれませんが、十分に満足できる静音効果と安全確実な運用をサポートしますので「費用対効果」として大きなメリットをご提供できます。
- 分割払いは可能ですか
- ご相談ください。
- 配送業者の指定はできますか
- 大型貨物専用の配送業者になります。申し訳ありませんがご指定はいただけません。
- 配送時間の指定はできますか
- 午前午後のご指定は無料です。正確な時間指定では有料で承ります。
- 急ぎで納品していただきたいのですが、可能ですか
- 出来る限りの対応で調整させていただきます。ご相談ください。
- これまでの導入実績はどれぐらいありますか
- 700件を超える騒音対策を承っています。
- 重量制限はありますか
- あります。適合調査の上、お客様それぞれにご案内いたします。
- 地震対策は考慮されていますか
- 耐震スタビライザーや免震装置などのオプションを用意しています。
- ラックは、床掃除を考えて、キャスターをつけてほしいのですが可能ですか
- dBseries SYSTEM4.5ではキャスター標準装備です。それ以外の機種でもご要望にお応えできます。
- ラックの色をオリジナルでお願いしたいのですが、可能ですか
- 無料で14色対応、ロゴマークや全面プリントも可能です。
カラーについて：選べる14色
- 自社のイメージにあわせて筐体にプリントを施したいのですが、料金はいくらですか
- ロゴマークのプリントが低価格で対応可能です。サイズ、数量によりお見積もりいたします。
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