About WebFile

お客様各位
 
平素は、WebFileをご利用いただきありがとうございます。
2014年3月12日に発生しました障害について、ご報告致します。
 
WebFileをご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
 
発生日時　：　2014年03月12日(水) 16時05分 〜 18時40分
詳細内容　：　特定のIPアドレスからの、大量アクセスにより、上位サーバに障害が発生。
　　　　　　　それにより、インターネット側から、WebFileへのアクセスが出来ない、
　　　　　　　出来にくい状態が発生しておりました。
対応内容　：　対象IPアドレスからのアクセスを制限
 
対象IPアドレスからのアクセスを制限後、3/12 18:40以降は、安定して稼働しております。
 
なお、上位サーバで発生した障害のため、サービスの稼働サーバへの影響はありません。
今回の障害による、ご登録情報、保管データの破損、漏えいはございません。
 
ご不明な点がございましたら、WebFileサポートまで、何なりとお問い合わせください。
 
サービスの安定性を強化し、より安心してお使いいただけるサービスの提供に、
努力いたします。
何卒宜しくお願い申し上げます。
 
WebFileサポート（support@webfile.jp）
営業時間：月〜金（祝日除く）10:00〜17:00