Q  ファイルロックの解除方法

A

ご利用のグループで「ファイルロック機能」が有効になっている場合、
ファイル一覧画面で「ロック付ダウンロード」を行うと、ファイルにロックがかかり、
他のユーザー様は同名のファイルをアップロードできなくなります。


ご自身でロックされた場合①

1.ロックを解除したいファイルがあるフォルダを表示し、「アップロード」をクリックします。
2.アップロード画面から「ファイル追加」ボタンを押し、解除したいファイルと
同名のファイルを選択し、アップロードします。
同名のダイルをアップロード

3.「同名ファイルが存在します。上書きしますか?」ときかれるのでそのままアップロードボタンをクリックするとロックが解除されます。 
 

ご自身でロックされた場合②

1.ファイル一覧から、ロックされているファイルの「変更」ボタンをクリックします。


2.ファイルロック解除の画面が表示されたら、「ロック解除」のボタンをクリックしていただくと、
ファイルロックが解除されます。

 

 

自分以外の人がロックした場合

1.ロックされているファイルの鍵マークにマウスをのせるとファイルをロックしているユーザの名前が表示されます。



2.ロックしたユーザにご連絡いただき、同名のファイルをアップロードしていただくよう
ご相談ください。