恐らく、共有フォルダの設定が配布禁止になっていると思われます。
対象の共有フォルダの配布禁止を解除していただく旨を、
システム管理者様までご連絡お願いします。

 

システム管理者様の操作方法

管理者画面へログインしていただき、グループ共有機能をクリックし、
グループ共有機能に関する設定の「設定する」ボタンをクリックします。



該当の共有フォルダの「編集」ボタンをクリックします。


 

1番下の配布設定欄で許可するにチェックを入れ、
「変更する」をクリックしていただくと、完了です。