Q アップロードできない
A
表示されているメッセージをご確認ください。
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- 「ご利用可能な容量は0.0MBです。そのうち1M未満(0.0%)を使用中です。」
お手数ですが、システム管理者様へご連絡ください。
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- 「Empty file upload result」
セッションが不整合となり、エラーが表示される可能性があります。
重複したタブがないかご確認ください。
その他、一時的にネットワークの切断や接続が不安定なときに発生することがあります。
ネットワークの状況を確認していただくか、
時間を置いて再度アップロード操作を行ってください。
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- 「BadRequest」
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- 「Canceled the upload of all files, because an occurred virus scan.」
アップロードが中断された場合に表示されます。
スキャン時にファイルの読み込みに失敗した場合に、同エラーが発生することがあります。
詳しくはこちら
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- 「ファイルがありません。」または、「ファイルが見つかりません。」
ファイルの情報が、WebFileへ正しく届いていない時に表示されます。
アップロードされる方のネットワークやセキュリティ面で
何かしらの制限等はありませんでしょうか。
(例)
・アップロード自体が禁止されている
・特定の相手のみのアップロードが許可されている。等
セキュリティポリシーが異なるまたは、
入っているセキュリティソフトが異なる
PCがご利用可能でしたら、
一度そちらでアップロードをお試しください。
それ以外でアップロードができない場合
アップロード完了画面が表示されていない場合、もしくはエラー等が表示されている場合は、内容をサポートフォームまでお知らせいただけますようお願いいたします。