ファイルがアップロードされる際、ウィルススキャンが実施されています。
ZIPファイルなどの圧縮されたファイルにウィルスチェックをかけますと
以下の理由でエラーになる場合がございます。

• 大量のファイル、深い階層のファイル、大容量のファイルを高い圧縮率で圧縮した場合
• 特殊な圧縮形式で圧縮されており、展開ができない場合
• 圧縮ファイルが壊れている場合

ファイルの状態をご確認ください。

また、圧縮ファイル内のファイル数が多いと、ウイルススキャンの処理に時間がかかり、
タイムアウトしてしまうことで、エラーになる場合がございます。
ファイルの分割が可能であれば、分割してから再度アップロードをお試しください。

お急ぎの場合

アップロードしたいファイルをパスワード付きZIPファイルにして、再度お試しください。
ウィルススキャンを通さずともアップロードが可能なように設定されております。

パスワード付きZIPファイルをアップロードできない場合、システム管理者様の設定で
アップロードできない設定になっている可能性がございますので、お手数ですが
システム管理者様にご相談くださいますようお願いいたします。

上記でアップロードができない場合は、誠にお手数ですが、
サポートフォームよりお問い合わせください。

関連機能

• ウィルスチェック