KEYPOINT – キー・ポイント株式会社　サポート情報

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月2日より関西電力管内でも計画停電が実施予定されております。
計画停電が実施された場合のサービス提供およびサポート業務についてお知らせ致します。

■サービス提供について
弊社が提供しております全てのサービスは、計画停電が実施されても
平常通りご利用いただけます。
※弊社契約のデータセンターは計画停電除外となっております。
※万一の停電対応として、非常用発電装置等が設置されております。

■サポート業務について
メールでのお問合せの受付は、平常通り行っております。
弊社は計画停電区域に該当するため、計画停電が実施された場合、
お電話が繋がりにくくなる可能性があります。
この場合は、お手数ですがメールにてお問い合わせを頂けますようお願い致します。
また、緊急時の場合は営業担当者の携帯までお問い合わせください。

関西電力が定めた計画停電グループにおきまして、弊社は「1-Dグループ」に該当いたします。

●関西電力 1-Dグループの計画停電予定スケジュール
http://www.kepco.co.jp/kteiden/schedule/1D.html

ご不明な点がございましたら、各製品サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスを、何卒宜しくお願い申し上げます。