KEYPOINT – キー・ポイント株式会社　サポート情報

平素は　弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
2012年12月30日に発生しました障害について、ご報告致します。

弊社サービスをご利用のお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

発生日時　：　2012年12月30日(日) 22時38分頃
復旧日時　：　2012年12月30日(日) 23時38分頃
対象　　　：　ServerFarmの一部サービス
詳細内容　：　サーバ高負荷によりアクセスがしずらい状況
対応内容　：　高負荷を与えているサービスの再起動により復旧

現在は、安定して稼働しております。

なお、サービスの稼働サーバには問題はございませんでしたので、今回の障害による、保管データへの影響はございません。

ご不明な点がございましたら、各サービスのサポート窓口まで、何なりとお問い合わせください。

サービスの安定性を強化し、より安心してお使いいただけるサービスの提供に、努力いたします。
何卒宜しくお願い申し上げます。