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独自ドメイン手続きフロー

1.お好きなドメインをご用意ください

例えば、お客様がお持ちのドメインが「example.jp」でれあば、file.example.jpなど、example.jpの頭に、お好きな文字列をつけたサブドメインをご用意ください。
※www.example.jpなど、既に他のサイト等で利用されているドメインはお使いいただけません

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2.独自ドメイン発注の旨をご連絡ください

独自ドメイン発注の旨を弊社にご連絡ください。
※独自ドメインはオプションです。料金ページでご確認ください。

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3.SSL証明書をご用意ください

1で決定したドメイン用にSSL証明書をご用意ください。発行機関の指定はございません。
SSL取得時に必要なCSRは無料でご用意いたしますので、ご相談ください。
また、SSL取得代行もおこなっております。ご希望の方はお申し付けください。

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4.お客様のDNSサーバへWebFileのサーバ情報をご登録ください

DNSサーバにfile.example.jp. IN CNAME example.webfile.biz.等、CNAMEのご登録を行っていただくことで、file.example.jpへのアクセスが、WebFileへ繋がるようになります。
※こちらは例です。正式な設定内容はお申込み時に改めてお知らせします。

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5.独自ドメイン切り替え完了

切り替えまでの所要時間

お客様で用意頂く場合
弊社で用意する場合

※取得されるSSL証明書の種類や、発行機関の状況、お客様にお願いする作業の進捗等により変動いたします。

お客様側の作業としまして、DNSサーバにWebFileサーバの情報（CNAME）のご登録を行っていただく必要がございます。DNSの登録にあたり、お客様側で社内手続きなどが必要な場合は、そちらにかかる時間も含めてお考えください。

おすすめの証明書

・サイバートラスト

SureServerPrime（OV）https://www.cybertrust.co.jp/sureserver/

SureServerEV Prime（EV）https://www.cybertrust.co.jp/sureserver/lineup/sureserver-ev.html

・グローバルサイン

企業認証SSL（OV）https://jp.globalsign.com/ssl/bizssl.html

昨今、DV証明書はフィッシング詐欺サイトなどでの利用が確認される等の影響で、企業サイトでの利用は懸念される傾向があります。そのため弊社ではOV・EV証明書の取得をおすすめしています。
コラム：【重要】自社サイトは安心だと思っている方へ

独自ドメイン切り替えQ&A

独自ドメイン切り替え作業時、サービスが一時的に利用できなくなるなどの影響はありますか？
A.

いいえ。サービスが利用できなくなるといった影響は特にございません。

切り替え前に発行された配布URLやログインURLにアクセスしてもいいですか?
A.

はい。
切り替え前に発行された配布や収集のURLは、自動的に新しいURLリダイレクトされますので、再発行の必要はなく、そのままご利用いただけます。

旧URLから新URLへのリダイレクト期間はどのくらいですか？
A.

約1ヶ月ほどです。
※リダイレクト終了後は旧URLにアクセスしますと、エラー画面が表示されます。

ユーザへの注意点はありますか？
A.

・ユーザ様に新URLの周知をお願いいたします。
ブックマークなどされている場合は、そちらのURLの変更もお願いいたします。

・リダイレクト期間が約1ヶ月ですので、配布、収集URLの有効期限を1ヶ月以上に設定されている場合は、再度URLを発行していただく必要がございます。

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